Preguntas frecuentes

Todos los servicios finalizan con un registro fotográfico del antes y después, acompañado de observaciones y recomendaciones para el cliente.

La atención principal considera Quinta Región, Región Metropolitana y Sexta Región. Las demás regiones están sujetas a evaluación.

Sí. Para estanques de camiones aljibe H2Optimo ofrece exclusivamente el servicio de sanitización.

Una evaluación y mantención planificadas permiten mejorar el control, la trazabilidad y la detección temprana de condiciones que pueden generar riesgos operativos o sanitarios.

Sí. H2Optimo complementa su propuesta mediante alianzas con una empresa de respaldo sanitario y un laboratorio acreditado para análisis microbiológicos del agua.

Sí. H2Optimo coordina este servicio mediante un laboratorio aliado acreditado. El alcance y los parámetros se definen según la necesidad de la instalación.

Sí. Las imágenes ayudan a orientar la evaluación inicial y pueden enviarse por WhatsApp.

Comuna, tipo de instalación, servicio requerido, capacidad aproximada si la conoce, descripción del problema y fotografías disponibles.

No. H2Optimo coordina una visita técnica sin costo en Quinta Región, Región Metropolitana y Sexta Región, sujeta a disponibilidad y condiciones de acceso.

En la mayoría de los trabajos interiores el estanque debe estar vacío o con nivel mínimo. La coordinación se define después de revisar la instalación.

Incluye registro visual del estado inicial y final de la instalación tratada, junto con observaciones y recomendaciones asociadas al trabajo realizado.

No necesariamente. Primero se revisa el origen, la extensión y las condiciones de la estructura para definir el alcance apropiado.

Depende del sistema aplicado y sus tiempos de curado. El plazo se informa dentro de la propuesta del servicio.

Sí. El cierre considera un informe fotográfico con registro del antes y después, observaciones y recomendaciones.

No. Para estanques de camiones aljibe H2Optimo ofrece exclusivamente el servicio de sanitización.

La ventana de intervención se coordina previamente según la operación del vehículo y las condiciones requeridas para el servicio.

Sí. El servicio finaliza con un informe fotográfico del antes y después, más observaciones y recomendaciones.

Puede ser necesario en ciertos tramos. La forma de trabajo se define según la red y su operación.

Sí, sujeto a evaluación del trazado, accesos y condiciones de la instalación.

Sí. Al cierre se entrega un informe fotográfico con observaciones y recomendaciones relacionadas con la intervención.

No. Es una revisión visual orientativa. Una evaluación estructural especializada puede requerir otros profesionales y estudios.

Depende del tipo de inspección y del acceso requerido. Se define antes de coordinar.

Sí. El informe final incorpora observaciones y recomendaciones según el alcance de la inspección.

El análisis es ejecutado por un laboratorio aliado acreditado. H2Optimo coordina el servicio y la comunicación con el cliente.

Depende del objetivo, tipo de instalación y alcance acordado con el laboratorio. Antes de cotizar se define el panel requerido.

No. El análisis entrega información de una muestra de agua; la mantención, inspección y sanitización corresponden a servicios diferentes y complementarios.